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更新日期2019年11月20日
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    商管金融

    門市服務與銷售技巧培訓課程

    課程類別 商管金融(大類) :職能提升
    課程代號 107520938
    開班狀況 開班中
    上課地點 中原大學 校本部
    交通資訊
    上課日期 2019/08/03~2019/08/03
    上課時段 星期六 0900~1600 教學大樓515室
    上課時數 6小時
    學分班註記 非學分班
    學費 2700元
    學費備註
    證書說明 1.本課程屬於「非學分班」,依上課簽到出席時數須達三分之二以上,於最後1堂課核發「中原大學推廣教育研習證明書」。
    2.未領證書協助保管期限從結業日起算,最多保留1年,如期限過後須付費申請補印(須出示身分證件,不含假日約3個工作天)。
    檔案下載
    • 優惠辦法
      • 優惠辦法

        ※107B2期學費優惠辦法:
        (1)早鳥優惠:
        【第1波2019/07/11截止】新生9折,舊生85折。
        【第2波2019/07/26截止】新生95折,舊生9折。
        (2)同一人三科:單次報名三科以上課程85折優惠,不得合併其他優惠。
        (3)特殊優惠:原住民、生活扶助戶及身心障礙者憑證75折優惠,不得合併其他優惠。
        (4)敬老優惠:本校「樂齡大學」舊生或年滿60歲長者憑證75折優惠,不得合併其他優惠。
        (5)本校教職員工生及眷屬優惠:本校教職員工生75折,眷屬8折,不得合併其他優惠。報名時出示職員服務證/學生證,眷屬請加出示身分證明文件。「眷屬」包含:配偶、子女及本人之父母。「生」指中原大學在校生。
        (6)校友、特約廠商優惠:憑證可享【早鳥優惠】再減50元之優惠,不得合併其他優惠。
        ※優惠辦法擇一使用,未報名全程課程恕不適用上述優惠。
    • 課程介紹
      • 課程介紹

        現今消費者意識抬頭,服務品質已列為顧客購買行為指標之一,因此提升門市服務水準是企業重要關鍵競爭力。門市人員除了銷售商品外也需要讓顧客產生購買意願順利銷售產品,因此銷售產品技巧是每位門市服務人員個人關鍵競爭力。

        藉由此門市服務與銷售技巧專業培訓教導學員如何以正確服務態度服務顧客,運用銷售技巧與顧客應對成功賣出商品,達到個人績效目標,更提高企業業績。
        1. 門市人員應有服務態度
        2. 顧客類型與顧客期望價值分析
        3. 如何獲得顧客好感與信任?
        4. 產品銷售內功心法
        5. 讓老主顧介紹新客源之絕活妙計
        6. 顧客抱怨處理模式運用
        7. 貼心售後服務創造附加價值
        8. 門市服務與銷售技巧實務探討
        9. 門市服務與銷售技巧問與答
    • 師資介紹
      • 師資介紹

        石朝左老師
        石朝左

        【現職】
        佳威企管公司講師
        【經歷】
        1.豐富產業經驗(理級以上跨部門主管)
        2.豐富教學經驗(數百家上市櫃企業/一般企業/機關/團體/學校,上千場次演講/訓練/輔導經驗)
        【學歷】
        中原大學企管所碩士
        【專長】
        銷售管理、採購管理、客戶關係、IO EQ AQ PQ 解析

        ※學員心得
        1.老師很用心教導及回覆問題
        2.課程內容能運用在工作上
        3.老師很有趣、幽默,上課內容對實際工作很有幫助!

        【佳威企管】

    • 學習成果
      • 學習成果

        報名諮詢:(03)265-1313推廣教育處,服務時間皆可來電(服務時間:週一至週五09:00- 21:30;週六日09:00-16:30)。
        承辦邱小姐(03)265-1321上班時間週一至五10:30-19:00


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